高跳出率可以反映出一些問題,而這些問題通常分為以下兩類:你的頁面內(nèi)容與用戶的訪問需要不匹配和你的頁面內(nèi)容很好地滿足了用戶的需求。以下是泰州潤揚網(wǎng)絡(luò)總結(jié)的一些可以減少網(wǎng)站跳出率的優(yōu)化建議。這些建議并不是絕對有效的,因不同的網(wǎng)站而異,但總的來講,這些都是值得我們考慮的方法。
1. 直觀的導航、清晰的布局
如果網(wǎng)站不能為用戶提供明確而清晰的菜單導航有頁面布局,用戶進入頁面后將無從下手,無法找到他們想要的東西,從而無奈地離開。一些分析工具如Crazy Egg可以提供直觀的頁面熱區(qū)圖,讓我們以可視化的方法了解用戶在頁面上的點擊情況并優(yōu)化內(nèi)容引導。
2. 差勁的設(shè)計讓人難以容忍
設(shè)計并不是僅僅關(guān)于圖片的設(shè)計;設(shè)計包含了整個的用戶體驗。網(wǎng)站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的。為你的目標受眾設(shè)計網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計的優(yōu)劣影響著用戶對于你的業(yè)務和服務質(zhì)量的認識。
3. 頁面加載速度
這不僅是一個影響頁面的搜索引擎排名的因素,這還是一個直接的影響用戶體驗的因素。如果一個頁面打開需要多達10秒,這必將增加你的頁面跳出率和降低你的目標轉(zhuǎn)換率。
4. 網(wǎng)站在移動端的訪問正常嗎
我們先不苛求網(wǎng)站對移動端設(shè)備友好,但要求網(wǎng)站至少在移動端(包括手機和平板)是可用的。此外,移動可用性包含的并不只是設(shè)計的兼容性和內(nèi)容的可訪問性,在許多情況下,我們提供的內(nèi)容必須是簡單明確的,以方便人們在使用屏幕較小的設(shè)備時也能快速查看并理解。
5. 網(wǎng)站在各個瀏覽器中是否都兼容
分別查看各個瀏覽器流量的跳出率數(shù)據(jù),檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個瀏覽器的跳出率過高,那有可能是因為網(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問題,那這個就要安排排查一下。瀏覽器兼容性問題是網(wǎng)站上線前就應該作檢查的,但部分公司對于網(wǎng)站的上線并無明確的測試流程。
6. 減少無關(guān)的關(guān)鍵字的推廣
檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且?guī)磔^多流量的關(guān)鍵字,分析這些關(guān)鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關(guān)。如果關(guān)鍵字與網(wǎng)站主題關(guān)系不大,即應減少這類關(guān)鍵字的優(yōu)化與推廣,因為這些關(guān)鍵字流量并不會對于你的網(wǎng)站業(yè)務有明顯幫助。
7. 根據(jù)優(yōu)先級排版內(nèi)容
網(wǎng)頁上的目標轉(zhuǎn)化的引導或內(nèi)容要點是否清晰,用戶能否立即獲得他們所期望的信息?
8. 少用廣告彈窗
廣告彈窗容易惹惱用戶。在某些特定的情況下廣告彈窗可以給用戶提供他們需要的東西,但通常情況下在用戶瀏覽內(nèi)容時彈出廣告窗口會破壞了他們的訪問體驗。
9. 延遲加載更多的內(nèi)容
熟悉瀑布流網(wǎng)頁的朋友都知道,我們在打開這類的頁面時,剛開始加載的內(nèi)容并不多,當我們向下拖動才能查看更多的內(nèi)容,而新的內(nèi)容出來的速度也非常快。如果網(wǎng)頁的內(nèi)容較多,整體內(nèi)容全部加載完成時所需時間較長,那我們就可以采用延遲加載的方式。這是基于加載速度和用戶體驗所做的優(yōu)化方案。
10. 色彩對比
網(wǎng)頁上需要有不同的顏色以形成對比。不同顏色之間的對比可以使一個死板的頁面變成一個活潑的頁面。為不同的內(nèi)容模板設(shè)置不同的色塊,可方便用戶在頁面上快速找到他們想要的內(nèi)容。
11. 醒目的廣告語
如果要引導用戶重點關(guān)注某些內(nèi)容,可以考慮在頁面上設(shè)置醒目的廣告語。廣告語應突出網(wǎng)站的意義,放置在網(wǎng)站上顯眼的位置(如頁眉或側(cè)邊欄的頂部)。
12. 避免分散用戶的注意力
有些網(wǎng)頁在打開時會自動播放音頻和視頻,這些行為可能并不符合用戶的預期,破壞了用戶的訪問體驗。減少各種不必要的干擾,不僅帶來更低的跳出率,通常也會大大提高你的轉(zhuǎn)化率。
13. 增加內(nèi)部搜索引擎
搜索框?qū)嶋H上是對于網(wǎng)站導航的一個補充,當用戶不能通過菜單導航找到他想要的內(nèi)容時可以選擇搜索框,但搜索框不能喧賓奪主從而忽略了對導航菜單的優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)習慣了使用站內(nèi)搜索來查找他們想要的內(nèi)容,可充分利用好站內(nèi)搜索以提高用戶的訪問體驗。如果用戶進入網(wǎng)站未看到他想的內(nèi)容,但網(wǎng)站上又缺少搜索功能,用戶無奈之下有可能選擇離開。另外,站內(nèi)搜索引擎的性能也是需要關(guān)注的點。
14. 在新窗口打開外部鏈接
這是一個簡單的卻容易被忽略的概念。導出鏈接建議在新窗口打開,而不是在原窗口打開并覆蓋掉你的網(wǎng)頁,這樣用戶在瀏覽了打開的內(nèi)容后還有可能回到你的網(wǎng)站上查看更多的內(nèi)容。
15. 內(nèi)容盡量簡單易懂
過于復雜的內(nèi)容會嚇走用戶。這一點很重要,但意識到這一點的人并不多。
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